近日,澳優乳業發布2022年度業績預告,預告顯示,受行業大背景以及復雜國際形勢下海外供應鏈面臨諸多困難的影響,2022年澳優實現營收約人民幣77.8億元至人民幣78.5億元,公司整體仍保持正向發展態勢。同時,公告針對2022年澳優品牌建設方面展開簡要介紹,2022年澳優持續堅持探索拉近與消費者距離的方式,完成多樣化、全方位的品牌傳播,致力于打造更加貼近消費者的品牌形象。
通過形象代言人及一系列配套的市場活動,實現澳優乳業品牌與消費者更深度地鏈接。澳優乳業旗下佳貝艾特官宣唐嫣和黃磊“雙代言”,開啟羊奶喂養新時代;郎朗、吉娜雙代言加持海普諾凱1897,邁向品牌突圍新征程;澳優能立多聯動高能榜樣官鐘漢良,實現雙11營銷新玩法;澳滋攜手冠軍媽媽吳敏霞注入品牌新能量等。
△郎朗、吉娜雙代言加持澳優乳業旗下海普諾凱1897。
此外,澳優乳業針對特殊節點及重大事件進行精準策劃,聯動消費者實現多元玩法,助力品牌實力出圈。澳優乳業獻禮母親節,溫情推出“每一刻都值得”系列主題活動,把最真情的告白,送給最親愛的媽媽,同時延伸出“為愛而生 與優童行”——2022澳優乳業樂享六一公益行活動,讓更多消費者感受愛、傳遞愛;澳優乳業承辦中國北極科學考察建站20周年紀念系列活動,致敬極地壯舉;佳貝艾特開展“領頭羊聯賽”、海普諾凱1897開啟“是心動呀”孕博會、澳優能立多發起成立“328世界愛寶日”等各類主題活動……澳優乳業以多維消費者互動的形式,為其帶來非同一般的消費體驗,進而提升品牌的多元價值。
△澳優乳業“每一刻都值得”系列主題活動。
作為一家國際化高端營養食品企業,澳優乳業每年都會受邀參加多個高級別展會,2022年即實現連續第五屆亮相進博會,并首次參展消博會,實力詮釋國際化發展魅力,在活動現場與消費者實現友好互動與溝通,同時通過整合多渠道傳播資源,向全球消費者傳遞出中國乳企聲音。
△澳優乳業連續第五屆亮相進博會。
在消費體驗方面,澳優乳業已建立起與消費者雙向互動機制,在消費者可接觸的各個環節,特設專崗專人以充分滿足不同消費者的個性化需求,同時,通過構建云客服網絡系統設立云呼叫中心,引進AI智能客服、自動化社群等前沿科技,實現了與消費者的高效互動,并提供在線醫生問診等綜合服務,實現7×24小時暖心服務“不打烊”,確保更好、更快地為消費者提供更優質的服務,滿足消費者多維度的需求,全面維護消費者權益。
“以消費者為中心”是澳優乳業可持續發展的核心準則之一,未來,澳優乳業將攜手旗下品牌將繼續致力于與消費者建立起愈加深入的溝通交流和更緊密的情感連接,共同構建積極健康的生活方式。
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