從2004年扎根寶安，到2020年在全球營(yíng)業(yè)收入首破百億大關(guān)，再到去年全球營(yíng)收124億……成立十八載，遞四方一步一個(gè)腳印，不斷給跨境電商物流行業(yè)帶來(lái)驚喜，企業(yè)發(fā)展也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。近日，《灣區(qū)之星 寶安名企》訪談欄目走進(jìn)了位于福永意庫(kù)的遞四方總部，并專訪了遞四方董事長(zhǎng)兼總裁曹光。

遞四方董事長(zhǎng)兼總裁

捕捉時(shí)代風(fēng)口 引領(lǐng)行業(yè)潮流

2004年，國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展如火如荼，曹光和幾個(gè)一直從事國(guó)際貨運(yùn)快遞的伙伴卻把眼光瞄向了中國(guó)龐大的出口市場(chǎng)。“當(dāng)時(shí)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，出口市場(chǎng)需求旺盛，但中國(guó)出口基本使用的都是國(guó)際四大快遞公司，那時(shí)我們幾個(gè)伙伴都是三十出頭的年紀(jì)，懷抱著要自己作出一番事業(yè)的想法，開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路。”回想起創(chuàng)業(yè)之初時(shí)的激情，曹光記憶猶新。

跨境電商的深入發(fā)展引發(fā)了對(duì)物流服務(wù)的多層次需求，2004年，遞四方成立，定位全球速遞資源整合專家，開(kāi)啟了傳統(tǒng)貨代模式，主要代理國(guó)際快遞、郵政業(yè)務(wù)等全球物流服務(wù)。“遞四方寓意為傳遞四方，表明我們的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)遍及全球。”創(chuàng)業(yè)之初，曹光和其他創(chuàng)始人就對(duì)遞四方進(jìn)行了清晰的行業(yè)定位，即專注國(guó)際速遞渠道和平臺(tái)建設(shè)，為客戶提供“節(jié)省、準(zhǔn)確、方便、快捷、安全”的綜合跨國(guó)物流服務(wù)。當(dāng)時(shí)正是第三方物流快速興起的時(shí)候，遞四方前瞻性地提出一整套完善的供應(yīng)鏈解決方案的發(fā)展思路并延續(xù)至今。

2008年，華強(qiáng)北商業(yè)街被譽(yù)為“中國(guó)電子第一街”，它的創(chuàng)新速度、產(chǎn)品的迭代速度都非常快，是國(guó)內(nèi)電子產(chǎn)品集散地和快速交易區(qū)，但是在跨境物流上，市場(chǎng)上并沒(méi)有太多關(guān)注。“有一天公司的一名市場(chǎng)經(jīng)理問(wèn)我，有個(gè)客戶希望1美元將產(chǎn)品運(yùn)到美國(guó)，我想0.5公斤起步價(jià)最低要幾十塊錢，這么低成本不可能做到，事后我才了解到，他們產(chǎn)品以克來(lái)計(jì)算，一個(gè)手機(jī)殼就8克，也是那個(gè)時(shí)候，我忽然意識(shí)到，除了B2B的業(yè)務(wù)，不少海外的買家、國(guó)內(nèi)的賣家在eBay平臺(tái)進(jìn)行交易這種B2C的交易模式。”眼光獨(dú)到的曹光嗅到機(jī)會(huì)，帶著遞四方走入了華強(qiáng)北賣家倉(cāng)庫(kù)，看到一個(gè)個(gè)手機(jī)殼能做到快速地出庫(kù)，費(fèi)用就是以克為計(jì)算單位。只用一個(gè)月，遞四方就與eBay達(dá)成合作關(guān)系，成為eBay的推薦物流商。遞四方將賣家的貨物集中送往香港，清關(guān)，然后通過(guò)香港郵政的渠道送到世界。也是這個(gè)時(shí)候遞四方開(kāi)始進(jìn)入跨境電子商務(wù)這一全新領(lǐng)域。

隨著行業(yè)的快速發(fā)展，跨國(guó)貨量的不斷攀升，賣家直郵發(fā)貨的慣性反而制約了行業(yè)發(fā)展。無(wú)法直接掌控資源，無(wú)法憑借企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)賦能全鏈路成本，以及無(wú)法時(shí)效優(yōu)化等傳統(tǒng)貨代的主要弊端開(kāi)始一一凸顯。于是，遞四方在2009年開(kāi)啟了大刀闊斧改革，自己對(duì)接國(guó)際航空運(yùn)力、清關(guān)公司、目的國(guó)尾程派送等鏈路服務(wù)商，同時(shí)引入新加坡郵政外郵資源，成為行業(yè)內(nèi)自我改革創(chuàng)新的“第一人”。而這種創(chuàng)新也給行業(yè)注入發(fā)展的新動(dòng)能，給客戶提供了價(jià)格實(shí)惠、性價(jià)比更高，更貼合市場(chǎng)發(fā)展需求的直郵產(chǎn)品。

同時(shí)，為提升中國(guó)賣家整體競(jìng)爭(zhēng)力，助力中國(guó)制造充分參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，2009年，遞四方首個(gè)英國(guó)海外倉(cāng)應(yīng)運(yùn)而生，再一次成為行業(yè)創(chuàng)新標(biāo)桿，引領(lǐng)國(guó)際海外倉(cāng)熱潮。到目前，遞四方在全球范圍已經(jīng)擁有43個(gè)海外倉(cāng)，面積近100萬(wàn)平方米，覆蓋全球16個(gè)主流國(guó)家。

遞四方美國(guó)倉(cāng)

堅(jiān)持科技賦能 成就頭部企業(yè)

2020年被譽(yù)為跨境電商發(fā)展元年，遞四方全球營(yíng)業(yè)收入首破百億大關(guān)，同時(shí)搭建起GPN(Global Parcel Network )全球包裹遞送網(wǎng)絡(luò)和GFN(Global Fulfillment Network)全球訂單履約網(wǎng)絡(luò)兩張網(wǎng)絡(luò)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中，全球包裹遞送網(wǎng)絡(luò)擁有從始發(fā)國(guó)開(kāi)始的“攬、倉(cāng)、關(guān)、干、關(guān)、轉(zhuǎn)、配”7大全鏈路業(yè)務(wù)軌跡，即攬收、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、航線運(yùn)輸、清關(guān)、海外分撥、配送等，遞四方全鏈條的完整服務(wù)可以為客戶提供從中國(guó)發(fā)全球、全球到中國(guó)、全球到全球、全球本地化的多元化包裹遞送網(wǎng)絡(luò)。據(jù)運(yùn)聯(lián)智庫(kù)發(fā)布的《2021中國(guó)跨境電商物流TOP30》調(diào)研報(bào)告顯示，2021年，遞四方實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額124億，營(yíng)收同比增速24%，在跨境電商物流領(lǐng)域處于第一陣營(yíng)的地位。

“遞四方的核心競(jìng)爭(zhēng)力是根植于基因中的創(chuàng)新思維：不管是在創(chuàng)業(yè)時(shí)進(jìn)入第四方物流這一賽道，還是進(jìn)軍到跨境電商物流這個(gè)領(lǐng)域，乃至第一個(gè)海外倉(cāng)的搭建，創(chuàng)新的這種精神得到全方位展現(xiàn)。”曹光用“創(chuàng)新”二字概括了遞四方企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一直以來(lái)，遞四方持續(xù)專注底層技術(shù)的開(kāi)發(fā)，深耕物流的數(shù)字化和智能化，堅(jiān)持科技賦能，培養(yǎng)出了一支超過(guò)400人的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)，貼合實(shí)操業(yè)務(wù)，自研一系列業(yè)務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)，積極運(yùn)用IT技術(shù)和大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)云端化，憑借云技術(shù)加持，遞四方總部與全球各區(qū)域之間的業(yè)務(wù)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)更穩(wěn)定、響應(yīng)速度更快。曹光介紹，“有了云技術(shù)的加持，我們能夠無(wú)壓力承受1000萬(wàn)+包裹洪峰過(guò)境，1000萬(wàn)+級(jí)別的訂單也能實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)響應(yīng)，客戶的物流需求不會(huì)有絲毫耽擱，確保訂單高效履約。”

記者在深東倉(cāng)看到，借助遞四方自主研發(fā)的分揀系統(tǒng)，能夠快速進(jìn)行條碼識(shí)別，按指令分揀，實(shí)現(xiàn)稱重分揀一體化全面覆蓋，保證每一票貨物都可自動(dòng)識(shí)別、精準(zhǔn)分揀出庫(kù)。稱重及分揀，已從傳統(tǒng)人工模式升級(jí)為100%人工管控模式。

此外，遞四方還在不斷加強(qiáng)航空運(yùn)力的布局。2021年遞四方一級(jí)口岸正式落戶成都雙流，在現(xiàn)有開(kāi)通成都—倫敦航線，成都—馬德里客改貨航線的基礎(chǔ)上，接下來(lái)將陸續(xù)開(kāi)通成都—列日、成都—芝加哥等國(guó)際全貨機(jī)航線，這不僅可以節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間和多次發(fā)貨的手續(xù)，還能減少貨損、貨差或丟失的現(xiàn)象，極大提升客戶物流體驗(yàn)。

“遞四方已經(jīng)沉淀出自己的服務(wù)能力：從產(chǎn)品層面而言，遞四方擁有全球包裹直發(fā)、海外倉(cāng)、B2B物流解決方案等核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；從業(yè)務(wù)范圍講，遞四方的全球包裹遞送網(wǎng)絡(luò)基本可以覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)；從服務(wù)的穩(wěn)定性來(lái)講，遞四方具備強(qiáng)大的全鏈路資源整合能力，具備豐富的包機(jī)、專列、班輪的管理與運(yùn)營(yíng)能力，包板資源多，可選班次密集，運(yùn)力充足，服務(wù)多元，備受賣家信賴。”曹光介紹道。

遞四方運(yùn)營(yíng)的成都—馬德里貨運(yùn)包機(jī)首航發(fā)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)

展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng) 防疫生產(chǎn)兩不誤

疫情下的外貿(mào)業(yè)務(wù)給行業(yè)帶來(lái)了新問(wèn)題與新形勢(shì)，遞四方著眼于滿足市場(chǎng)和行業(yè)的需求為出發(fā)點(diǎn)，從國(guó)際航線包機(jī)、口岸、海運(yùn)公司的協(xié)調(diào)部署著手，直發(fā)業(yè)務(wù)在受到疫情影響后，海外倉(cāng)的應(yīng)用得到了商家、客戶及平臺(tái)的認(rèn)可。據(jù)曹光介紹，在疫情到來(lái)后，海外買家購(gòu)買的商品品類更加多元化。除原來(lái)爆款服裝和3C之外，家私、廚具以及衛(wèi)生用具占比進(jìn)一步提高，家居用品在海外購(gòu)買的商品中位列前三，疫情期間進(jìn)行簡(jiǎn)單的家裝與花園維護(hù)的情況增多。

疫情期間，遞四方也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在踐行企業(yè)責(zé)任，希望能反哺國(guó)家，做出貢獻(xiàn)。2020年大年三十，遞四方在全球幾十家分子公司采購(gòu)防疫物資，從年初一開(kāi)始陸續(xù)運(yùn)到武漢。在海外包機(jī)的運(yùn)量中，遞四方占相當(dāng)大比重，為國(guó)內(nèi)抗疫竭盡所能。“疫情發(fā)生后，遞四方迅速開(kāi)通了澳、美、加、日、英、德等13個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)口至中國(guó)的物流通路，6000多名全球員工投入到這場(chǎng)公益行動(dòng)，免費(fèi)向國(guó)內(nèi)運(yùn)輸防護(hù)口罩、防輻射服、護(hù)目鏡、防護(hù)手套、手術(shù)服等抗疫物資達(dá)6607768件，得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可。” 曹光告訴記者。

當(dāng)前，當(dāng)前疫情仍呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。對(duì)此遞四方制定了嚴(yán)格的疫情防控措施，堅(jiān)持防疫生產(chǎn)兩不誤。

曹光表示，未來(lái)公司將持續(xù)致力于打造全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈公司，擦亮了“中國(guó)跨境物流”這塊金字招牌，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的降本增效，助力“中國(guó)制造”揚(yáng)帆出海，走向全球消費(fèi)者。（寶安日?qǐng)?bào)記者 楊文靜）

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