在醫美行業發展的歷程中,數字化的應用也開始滲透進軍醫美業內。率先具有此前瞻性眼光的知名國貨品牌:伊膚泉,早于2021年便隆重舉辦了以“伊起知膚,解決危肌”為主題的伊膚泉「問題肌研究所」暨黑科技新品線上云發布會,在這場發布會中,伊膚泉品牌隸屬的母公司遠想生物科技股份有限公司,提倡利用AI智能測膚這類數字化皮膚問題檢測工具,能夠幫助求美者更有針對性地應對肌膚問題。同時,遠想生物CMO王璨先生還在會上提倡了與知乎平臺進行聯合合作,共同創立【問題肌研究所】,幫助求美者伊起知膚,解決危肌。
在疫情期間內,各行各業皆受到沖擊的情況之下,數字化的應用重要性由此凸顯。那么數字化對于醫美的前景如何?又會給予醫美行業怎樣的改變?因此,來自于遠想生物CMO王璨先生,憑借著10余年美業品牌營銷經驗以及為諸多合作伙伴提供 Total Solution的他,便對數字化應用于醫美行業的發展現狀和行業內的改變分享自己獨到的見解,為廣大業內人士提供全新的變革性思路。
對于行業內的數字化應用現象,王璨先生認為,行業內整體的認知以及應用維度仍舊處于初級階段,相對而言較為落后。現階段而言,醫美行業最頭痛的問題仍舊是拓客,那么通過數字化進行拓客,能夠對于醫美營銷宣傳上擁有著一定的助力。其次便是對于醫院亦或是機構內的運營系統,市面上90%都沒有做到HIS系統的應用,通過一個從預約診療到客戶滿意度進行全周期的數字化系統應用,不僅有助于自身提知名度的提升,也大大提升客戶滿意度。最后,CRM系統的應用能夠令客戶產生復購率的升高,因此數字化應用醫美行業的普及率目前來看相對較低。
值得注意的是,現今醫美行業中的各大頭部企業以及上游品牌都開始注意到數字化對于醫美行業的前景發展,開始逐步布局并滲透入行業內,而伊膚泉便是其中的領航品牌之一。最后,王璨先生表示,在一個數字化時代下,醫美行業的數字化是行業內向前發展的必然趨勢,行業的合規化以及科技的發展相互結合,能夠創立出最先端、最前端的行業內引航指標,帶來醫美新潮的出現。
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