在網(wǎng)紅經(jīng)濟下,差異化宣傳成為一個觀點要素。在各大APP中的無數(shù)圖片、評價中,一個小小的差異化細節(jié),有可能就成為了顧客選擇的關(guān)鍵性因素。并且引起一定的關(guān)注度后,用戶和用戶之間的口碑宣傳,也成為宣傳的必要思路。
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,智能化酒店成為很多酒店的轉(zhuǎn)型與宣傳思路,既能為顧客帶來新穎和舒適的服務(wù),也能用科技感完美擊中年輕人的喜好。因此,智能化也成為了網(wǎng)紅酒店營銷的重點方向。
想要讓酒店成功智慧轉(zhuǎn)型,那肯定離不開酒店機器人。通過酒店機器人能夠有效加強科技氛圍,這就可以在營銷中搶占差異宣傳點,從而實現(xiàn)增加客流量的最終目的。同時,酒店機器人所帶來的無接觸服務(wù),也非常符合當(dāng)下后疫情時代的形勢,這種方式能夠有效避免接觸,防止病毒傳播。
擎朗智能作為深耕商用服務(wù)機器人多年的企業(yè),專注為各行業(yè)提供智慧無人配送解決方案,其中酒店場景就是其中一個。擎朗智能已經(jīng)與萬達酒店、索菲特酒店、錦江國際等知名酒店達成合作,助力其實現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型。
目前,上海已經(jīng)明文規(guī)定不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦等一次性日用品。不過很多客人還是會忘記攜帶自用日用品,所以還是需要自行下樓或者服務(wù)人員配送。但是在高峰期間,服務(wù)人員并沒有足夠的時間和精力來應(yīng)付配送一次性日用品,這就導(dǎo)致顧客只能等待或者自行下樓,嚴重影響入住體驗。而擎朗酒店機器人的加入,就可以完美解決該問題。
擎朗酒店機器人支持四艙體任意換,能夠?qū)崿F(xiàn)多點配送,一次配送即可實現(xiàn)最多四個房間的不同需求,滿足酒店高峰期配送需求,有效保障顧客入住體驗。不但可能直線提升顧客服務(wù)滿意度,還能夠通過累計顧客好評,形成口碑效應(yīng),增加顧客選擇比例。
今后,擎朗智能還將不斷幫助各大酒店實現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型,科技升級。在后疫情時代下,用富有科技感的產(chǎn)品和全面的服務(wù),助力酒店解決高峰期配送難題,為顧客帶來安全、溫暖、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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