#創(chuàng)新力
現(xiàn)如今,“可復(fù)制”是評判商業(yè)能否壯大的重要標(biāo)準(zhǔn),盡管如此,品牌仍然需要持之以恒地創(chuàng)新力來展示品牌無可復(fù)制的內(nèi)核,進(jìn)而推動品牌發(fā)展進(jìn)程。針對于麗世酒店打造多個(gè)自有品牌的情況,麗世酒店管理集團(tuán)亞太區(qū)市場營銷副總裁唐嘉此前公開表示:品牌付諸這些行動,是要讓客人真正喜歡上品牌所創(chuàng)造出的“與眾不同”……
“與眾不同”的背后往往需要創(chuàng)新意識的支持,如果品牌在自己的文化建設(shè)、個(gè)性表達(dá)上都了無新意,便也很難發(fā)展出獨(dú)立鮮活的子品牌來。
就比如ZMAX在整個(gè)品牌的長線規(guī)劃中,皆以創(chuàng)新為起點(diǎn)。品牌定位上,以成就一個(gè)態(tài)度表達(dá)的精神符號為目標(biāo),融合藝術(shù)、人文、歷史、精釀生活,融入獨(dú)立、先鋒、熱愛、冒險(xiǎn)的生活哲學(xué),打造不被常規(guī)認(rèn)知所限定的品牌文化標(biāo)識。而在設(shè)計(jì)表現(xiàn)上,以“一店一設(shè)計(jì)”的方式拓展創(chuàng)意落地,并堅(jiān)持在科技與藝術(shù)的時(shí)代特性中,保持同頻思考,時(shí)時(shí)尋求新表達(dá)。
ZMAX的創(chuàng)新力使其完成“從酒店品牌到文化標(biāo)簽”的身份轉(zhuǎn)變,ZaoBar·深圳蛇口水灣店的開業(yè),預(yù)示著全新未來,這種脫離行業(yè)又絕對忠于行業(yè)的全新視野,以根植于產(chǎn)業(yè)的向心力為支持,在更廣闊的視角下,完成中高端酒店品牌價(jià)值創(chuàng)新的多元實(shí)踐。
#運(yùn)營力
推出一個(gè)品牌很容易,但要成為“賦能之力”恐怕不易。保持絕對活力的ZMAX,在運(yùn)營方面的方式值得借鑒。
首先,保持“新鮮”。ZaoBar不論是作為酒店內(nèi)置空間還是獨(dú)立餐飲,都做到了周期性地更新產(chǎn)品,且不乏創(chuàng)意。從早期的“你的第一款”(精釀啤酒),到代表友誼與愛情的“愛無言”,再到與Anti聯(lián)名打造、完美詮釋中國式啤酒的“醍醐龍井小麥”,還有“無肉不歡”等簡餐的開發(fā),高頻更新為用戶帶來更多欣喜。
今年,品牌也發(fā)布了三款和赤耳合釀的新酒(西紅柿古斯酸啤、回歸皮爾森和啤夫果園),番茄辣椒的口味極為新潮,帶來“有點(diǎn)皮”的飲酒體驗(yàn)。品牌持續(xù)的“有心意及有新意”,帶來高頻的觸動,實(shí)現(xiàn)提升消費(fèi)忠誠值。
其次,成為“時(shí)髦腹地”。ZMAX HOTELS的獨(dú)特設(shè)計(jì)與體驗(yàn)擊中了不少時(shí)髦人士的審美與喜好。先鋒群體的出沒同樣為運(yùn)營助力。坐落于老北京胡同中的兼具現(xiàn)代感和傳統(tǒng)院落特色的ZMAX HOTELS·北京金融街熙苑四合院店,不僅吸引了年輕消費(fèi)者頻頻打卡,藝術(shù)雜志《芭莎藝術(shù)》也對此地頗為傾心,多次進(jìn)行合作聯(lián)動,為其最新刊物拍攝最新大片。
歌手徐夢潔和演員耿樂的演繹,將酒店空間“傳統(tǒng)內(nèi)核及摩登視覺”的感受展現(xiàn)得淋漓盡致。借助明星影響力和《芭莎藝術(shù)》這一媒介,ZMAX HOTELS實(shí)現(xiàn)“顏值”出圈,成為一方時(shí)髦基地。
第三,一起ZAO不停。除上述運(yùn)營表現(xiàn)之外,品牌的節(jié)日聯(lián)動策劃也非常具有感染力,品牌在抓取年輕人需求等方面,有著精確認(rèn)識。不論是感恩節(jié)的節(jié)日菜單開發(fā)還是12小時(shí)ZAO不停的跨年活動,都取得了超預(yù)期認(rèn)同值。
#品牌力
一個(gè)對行業(yè)有正向指引價(jià)值的品牌,必定關(guān)注其品牌力的開發(fā)與建設(shè)。而所謂品牌力,絕非僅憑優(yōu)美的品牌故事便能達(dá)成,而是文化、理念、產(chǎn)品、消費(fèi)認(rèn)同、投資價(jià)值的綜合考量,多者并駕齊驅(qū)是創(chuàng)建可持續(xù)商業(yè)的關(guān)鍵,也是成就子品牌的源動力。
近年來,為順應(yīng)消費(fèi)浪潮,酒店品牌在生活方式、社交文化、社區(qū)建設(shè)、品牌拓展等方面沒有少干事,但很多品牌成效卻并不理想。事實(shí)上,本末倒置地做“品牌周邊”,只會是一種精力分散和消耗,只有能客觀評估自身品牌價(jià)值,合理規(guī)劃發(fā)展路徑,恰逢時(shí)機(jī)地推出新品,才能成就有能量可持續(xù)的價(jià)值IP。
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