制證機器及專屬電腦搬到居民家門口，退役軍人及優撫對象足不出戶，就能輕松完成填表、拍照、領證一站式服務。作為開福區首批退役軍人及優撫對象優待證申領工作試點單位之一，洪山街道洪西社區通過集中統一、預約錯時、上門精準辦理等“下沉式”公共服務，截至26日已完成退役軍人及優撫對象優待證申請103人。

老人爬樓不便，社區貼心地將原設在社區3樓辦事大廳的服務移到寬敞舒適的二樓會議室。一杯熱茶遞上后，工作人員一對一服務，不懂電腦不會玩智能手機沒關系，專人手把手指導填表格、引導拍攝照片。

洪山街道還組織工商銀行及農業銀行，安排專人支援社區，并把制證機器及專屬電腦搬進社區，通過技術指導、人力支持、硬件設備支持等，確保家門口一站式制作優待證。(記者 李卓 通訊員 劉晰晰)