“樓下燒烤店營業時，刺鼻的油煙直灌家里，根本不敢開窗通風。”近日，廈門市海滄區嵩嶼街道海富路的李女士被樓下燒烤店排放的刺鼻油煙折磨得苦不堪言，無奈之下，她向海滄區城管執法大隊市容中隊進行投訴。

從今年5月餐飲油煙污染擾民專項整治行動開展以來，類似這樣的投訴，海滄區就受理了327件。截至9月20日，海滄區累計開展餐飲油煙每日聯合執法檢查行動71次，出動執法人員3610余人次，全面巡查餐飲經營店1705次，組織第三方檢測機構進店檢測22次，大力整治露天燒烤11家，有效推動整改各類問題383處。

海滄區紀委監委高度重視群眾的訴求焦點，立足職能定位，督促指導區城管執法局聯合海滄生態環境局、市自然資源和規劃局海滄分局、區市場監督管理局等相關部門建立協同合作機制，形成專項整治工作合力。同時，通過明察暗訪、定期檢查與不定期抽查相結合的方式，將餐飲油煙污染整治工作做細做實，堅決杜絕虛假整改、敷衍整改等形式主義、官僚主義問題。

區城管執法局印發《海滄區城市管理局關于餐飲油煙專項整治的工作方案》，聯合相關職能部門修訂完善《海滄區整治城市餐飲油煙污染擾民問題改善城市人居環境工作方案》，明確整治重點和責任分工，由點及面實施綜合治理，重在解決問題、化解矛盾。

機制理順后，各部門合力行動也取得了顯著成效，“12345”平臺油煙污染擾民投訴件處理后的群眾滿意度達到97.82%。

“終于能開窗呼吸新鮮空氣了，感謝政府部門的努力!”在整改回訪中，李女士這樣說。(張啟智)