“原來這里停車亂、停車難。向‘紅黃藍’反映后，問題很快得到解決，現在車輛擺得整齊，我們帶小孩出來散步也覺得安全!”12月24日，城口縣葛城街道崇揚小區居民丁相翠在接受記者采訪時說。據了解，推動崇揚小區在較短時間內解決亂停車問題的，是城口在城市社區“多網合一”中實施的紅黃藍“三色管理”機制。目前該機制已為城口群眾辦理民生實事1.1萬余件。

四年前，城口探索在社區推行“多網合一”制度，促進城市社區社會治理創新。該制度以網格為載體，將區域環境治理、文明城市創建等納入網格中，確保每一項工作都能落到實處、每一個角落都有人管、每一戶居民都被納入服務范圍。按照“地域相鄰、構成相似、規模適度、方便管理、便捷服務”的原則，城口構建起“縣、鄉、村、社”四級網格體系，建立“民生網格”1253個，下沉網格員8553名。

“我們在為群眾辦實事中，發現不同的事項必須有更準確的解決時限。”城口縣有關負責人表示。為此，該縣推行紅黃藍“三色管理”機制，即事關生命安全、群眾切身利益的問題為紅色等級，要求及時辦理;短時間內能解決的問題為黃色等級，限時半月內解決;其他需長時間解決的民生問題為藍色等級，持續追蹤辦理。

“三色管理”機制讓群眾訴求獲得更快解決。今年7月初，縣委組織部網格員葉先霖在桂花井社區走訪時，了解到丁相翠反映的車輛亂停放問題。他與社區干部一起，與對口桂花井社區的民生網格組長單位——縣人大常委會辦公室聯系。經過一個多月的努力，崇揚小區周邊劃出停車位100余個，由專人管理，解決了小區周邊停車亂、停車難問題。

今年8月28日，城口縣普降大暴雨。葛城街道全體干部職工以“民生網格員”身份入戶調查，發現東方紅二村、棉沙村等地方蓄水池被沖毀和居民用水難等問題。該問題被納入紅色等級，街道和社區通過購買水管、組織人員更換維修，不到兩天時間便解決了群眾災后飲水難問題。